在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，一家公司沒有完善的售后服務(wù)是不能在市場上立足的，只有不斷提高售后服務(wù)才能提高服務(wù)質(zhì)量，才能以優(yōu)良的服務(wù)取得市場競爭優(yōu)勢(shì)。
搬家公司的員工在完成搬家工作后，通常會(huì)拿出公司事先開具的的回執(zhí)單請(qǐng)客戶驗(yàn)收簽字，甚至可以讓客戶對(duì)此次搬家服務(wù)做出評(píng)價(jià)和建議，要是有客戶認(rèn)為不滿意或者需要改進(jìn)的地方，也可以請(qǐng)客戶表達(dá)他的意見。這是搬家公司的基本流程，如此搬家公司才會(huì)知道自己的業(yè)務(wù)在那些板塊有需要改進(jìn)的地方，經(jīng)過收集和獲得信息，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正錯(cuò)誤。
如果在搬運(yùn)過程中出現(xiàn)了物品損壞的情況，搬家公司會(huì)給出相應(yīng)的補(bǔ)救措施或者售后服務(wù)，這一環(huán)節(jié)不僅可以提現(xiàn)搬家公司的整體實(shí)力，還可以保障自己的搬家權(quán)益。
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